POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 11.12.2025
Website-ul www.lumiani.ro este operat de SC La Nuc Design SRL, cu sediul în Strada Răsăritului, Nr. 6, Sector 6, București, J2020016845406, CUI 43419011, neplătitor de TVA (“Operatorul” sau “Vânzătorul”).
Protejarea datelor tale este o prioritate pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în conformitate cu Regulamentul GDPR.
1. Datele Operatorului
SC La Nuc Design SRL
Strada Răsăritului, Nr. 6, Sector 6, București
Email: contact@lumiani.ro
Telefon: 0730 908 899
Operatorul prelucrează datele personale în mod legal, echitabil și transparent.
2. Ce date personale colectăm?
Colectăm doar datele necesare funcționării magazinului online.
a) La plasarea unei comenzi
- Nume și prenume
- Adresă de livrare
- Adresă de facturare
- Telefon
- Metoda de plată
- Istoric comenzi
b) La crearea unui cont de client
- Nume
- Parolă (criptată, inaccesibilă operatorului)
c) La completarea formularului de contact
- Nume
- Mesajul transmis
d) Date colectate automat (cookies & tehnologii similare)
- Adresa IP
- Browser, tip dispozitiv
- Paginile vizitate
- Durata vizitei
- Interacțiuni cu site-ul
e) Date pentru marketing digital (doar cu consimțământ)
- Google Analytics
- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- TikTok Pixel
→ Date colectate: identificatori online, evenimente (vizită, add to cart, purchase etc.)
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării datelor
| Scop | Exemple de date | Temei legal |
|---|---|---|
| Procesarea comenzilor | nume, adresă, telefon | Art. 6(1)(b) – executarea contractului |
| Facturare și obligații legale | nume, adresă, date fiscale | Art. 6(1)(c) – obligație legală |
| Creare cont | email, parolă | Art. 6(1)(b) |
| Suport clienți | email, telefon | Art. 6(1)(b) |
| Marketing & analytics | cookie-uri, identificatori online | Art. 6(1)(a) – consimțământ |
| Securitatea website-ului | IP, loguri | Art. 6(1)(f) – interes legitim |
4. Cui transmitem datele tale? (Împuterniciți)
Datele sunt transmise doar partenerilor necesari funcționării magazinului:
a) Curieri
- pentru livrarea produselor
→ primesc doar datele strict necesare (nume, adresă, telefon).
b) Procesator de plăți – Netopia Payments
→ gestionează plata online.
Operatorul NU are acces la datele cardului.
c) Servicii de găzduire / mentenanță website
→ pot avea acces tehnic limitat la date, doar dacă este necesar.
d) Platforme de marketing & analytics
- Google Analytics
- Meta (Facebook/Instagram)
- TikTok Ads
Prelucrarea se bazează pe consimțământul cookie.
e) Autorități publice
Doar dacă legea o cere (ex.: ANAF, Poliție).
5. Transferul datelor în afara UE
Unele servicii precum Meta/Facebook, Google sau TikTok pot transfera date în afara UE.
Aceste transferuri se fac în baza Clauzelor Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană.
6. Durata de stocare a datelor
- Datele din comenzi: 5 ani (obligație fiscală)
- Datele din contul clientului: până la ștergerea contului
- Emailuri / mesaje: 12 luni
- Cookie-uri: conform duratei setate pentru fiecare categorie (vezi Politica de Cookie-uri)
- Datele de marketing: până la retragerea consimțământului
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice, precum:
- conexiuni securizate (HTTPS)
- parole criptate
- limitarea accesului angajaților
- backup regulat
- protecție firewall
Nu înstrăinăm niciodată datele tale în scop comercial.
8. Drepturile tale conform GDPR
Ai dreptul la:
- Acces la datele tale
- Rectificare (corectare)
- Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Restricționare a prelucrării
- Portabilitate
- Opoziție la prelucrare
- Retragerea consimțământului (pentru marketing / cookies)
Pentru exercitarea drepturilor:
📧 contact@lumiani.ro
Operatorul răspunde în max. 30 zile.
9. Datele minorilor
Nu permitem în mod intenționat colectarea datelor copiilor sub 16 ani.
10. Link-uri externe
Website-ul poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile acestora.
11. Modificări ale politicii
Politica poate fi actualizată. Versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe site.