TERMENI ȘI CONDIȚII
Ultima actualizare: 12 Decembrie 2025
1. Introducere
Website-ul www.lumiani.ro este operat de SC La Nuc Design SRL, cu sediul în Strada Răsăritului, Nr. 6, Sector 6, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2020016845406, CUI 43419011, neplătitor de TVA.
Utilizarea acestui website implică acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea atentă a acestora.
Pentru orice întrebare, ne puteți contacta la:
📧 contact@lumiani.ro
📞 0730 908 899
2. Definiții
- Vânzător / Operator – SC La Nuc Design SRL
- Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe website
- Produse – decorațiuni 3D, obiecte printate 3D, produse decorative
- Comandă – solicitarea transmisă prin website pentru achiziția unui produs
- Contract la distanță – contractul de vânzare-cumpărare încheiat între Vânzător și Cumpărător prin intermediul website-ului
3. Obiectul și scopul website-ului
Lumiani.ro comercializează produse decorative realizate prin printare 3D, în special decorațiuni pentru interior, nepersonalizate.
Produsele pot să varieze ușor în culoare/nuanță și textură datorită specificului tehnologiei de printare 3D.
4. Datele Vânzătorului
SC La Nuc Design SRL
CUI: 43419011
J2020016845406
Sediu: Strada Răsăritului, Nr. 6, Sector 6, București
Neplătitor de TVA
Email: contact@lumiani.ro
Telefon: 0730 908 899
5. Prețuri și facturare
Toate prețurile afișate pe website sunt în Lei (RON) și includ toate taxele aplicabile conform legislației în vigoare (fiind neplătitor de TVA, TVA = 0%).
Prețurile pot fi actualizate fără notificare prealabilă, însă comenzile deja plasate vor fi onorate la prețul afișat în momentul cumpărării.
Pentru fiecare comandă se emite factură electronică.
6. Modalități de plată
Plata se poate face prin:
- Card bancar prin procesatorul securizat Netopia Payments
Nu se acceptă plata în rate și nu se acceptă plata ramburs.
7. Disponibilitatea produselor
Produsele sunt realizate în serie mică, prin printare 3D. În cazul în care un produs nu mai este disponibil sau intervine o eroare tehnică, Clientul va fi notificat și i se va returna suma achitată.
8. Plasarea comenzii
Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să completeze datele necesare livrării și plății. Prin finalizarea comenzii, Clientul declară că:
- oferă date reale și corecte
- are 18 ani împliniți
- este de acord cu Termenii și Condițiile acestui site
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul în care Clientul primește confirmarea comenzii pe email.
9. Livrarea comenzii
Livrarea se efectuează prin firme de curierat partenere.
Detalii standard:
- Livrare doar pe teritoriul României
- Termen estimat: 2–4 zile lucrătoare
- Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii
Orice întârziere provocată de curier nu poate fi imputată Vânzătorului.
10. Produse fragile
Produsele sunt relativ fragile, fiind printate 3D. Ne asigurăm că sunt ambalate corespunzător pentru transport.
Dacă un produs ajunge deteriorat, înlocuirea se face după contactarea noastră și transmiterea detaliilor necesare (de ex. descriere sau poză pentru a documenta situația pentru curier).
11. Dreptul de retragere (Retur)
Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a oferi un motiv.
Condiții:
- Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit
- Costurile de returnare sunt suportate de Client
- Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea returului
Nu fac obiectul returului:
- produse deteriorate după recepție
- produse personalizate
Detalii complete vor fi prezentate în Politica de Retur.
12. Garanția produselor
Conform legislației, produsele beneficiază de garanție legală pentru lipsa de conformitate.
Pentru orice problemă de fabricație, Clientul este rugat să ne contacteze.
13. Limitarea răspunderii
Operatorul nu este responsabil pentru:
- utilizarea necorespunzătoare a produselor
- întreruperi tehnice ale site-ului
- întârzieri provocate de curieri
Fotografiile produselor sunt orientative; nuanțele pot varia în funcție de lumină și display.
14. Procesarea datelor personale
Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016 (GDPR).
Detalii complete sunt disponibile în secțiunea Politica de Confidențialitate.
15. Proprietate intelectuală
Conținutul website-ului, inclusiv text, imagini, logo-uri, grafică și design de produs, aparțin SC La Nuc Design SRL și sunt protejate de legislația drepturilor de autor.
Este interzisă copierea sau distribuirea lor fără acordul scris al proprietarului.
16. Forța majoră
Nicio parte nu răspunde de neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră.
17. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din București.